樹德科技大學宿舍網路維修規範
(1)本規範建立在「教育部校園網路使用規範」之下，若違反教育部校園網路使用規範及校園網路使用規範，一律不受理報修。
(2)請注意以下幾點規範：
| 1.不接受更新BIOS、更新軟硬體(包含遊戲問題)等技術層面的報修。 2.不得要求維修人員幫忙重灌OS(作業系統)。 3.僅作設定網路。 |
(3)檢測時，報修本人在場，若無法在場，請先通知室友協助檢測。
(4)報修時註明詳細情況原因，以利於維修人員方便處理。
(5)維修人員一律配帶識別證，可供報修人員利於辨認。
(6)報修時間為星期一到星期五8:00-17:00。期中考、期末考當週不接受任何報修。維修時間為星期一到星期四晚上7:00-9:00，星期五視情況維修。
(7)維修時，需要電腦帳號密碼時，請主動提供給維修人員，以利作業。此情形若造成維修困難，有權終止維修。
(8)本規則經電算中心會議通過，並報請實施，修正時亦同。
A1-1.
1.請先確認網路費已經繳交
2.待住宿服務組更新住宿名單，即可登錄http://dorm.stu.edu.tw宿網系統。
3.登錄完成後有線、無線網路即開通。
A1-2. 有效時間為該學期申請起至期末，視使用者是否符合使用規範，如有情結重大者，視情況停權，詳情請注意公告。
A1-3. 參考網址http://dorm.stu.edu.tw/content/docs/ipconfig.php (圖文範例可供參考)
A1-4. 請至輸入學號及密碼登入資料。
A1-5. 請至電算中心或撥打分機2420告知更換網卡，此時會將您舊有的資料刪除，再請您重新註冊一次以輸入網卡資料。
A1-6. 請自行登入宿網系統或至電算中心查詢系統目前床位是否正確，如有床位疑問請洽住宿服務組。
A1-7. 建議重灌作業系統
A1-8. 情況可能如下
1.網路線未插。
2.網路卡沒驅動程式。
3.網路卡沒啟用。
4.網路卡壞了。
5.違反宿網網路使用規範遭停權。
1-4使用者如有能力請自行排除；5可至電算中心報修，或查看停權頁面，等待解鎖時間到系統會自動解鎖。
A1-9. 如你有任何建議或者批評，請至電算中心申訴，並請留意不定期公佈公告，以免您的權益喪失。
A1-10. 請參考http://dorm.stu.edu.tw/dorm_note.php
A2-1. 為了預防及防範，使用者在不知情的情況下中毒，請定期執行更新Windows Update，及防毒軟體病毒碼，以免影響他人上網的權利，非法軟體無法更新者，恕不 負責。
A2-2. 對方網頁伺服器忙碌中，或者你已經中毒了，如有疑問請至電算中心櫃檯詢問與諮詢。
A2-3. 當IP被盜用時，先使用另一台電腦進入MS-DOS模式，再鍵入"nbtstat-a 192.168.xxx.xxx"
(192.168.xxx.xxx為你的IP)並按"Enter"，
就能顯示出盜用IP之電腦，在網路芳鄰上的群組名稱、電腦名稱、以及該台電腦所使用的網路卡Macaddress。
請回報給網管人員或維修人員，可至電算中心櫃檯申請報修。
A2-4. 如果您不是網路線接觸不良，有可能已經觸犯了宿網網路使用規範遭停權。
A2-5. 為保護網路品質，阻擋port 445/135/139/137/1433/1434。如有問題請至電算中心櫃檯查詢。
A2-6. 請至電算中心櫃台或撥打分機2420報修。
A2-7. 請先確定是否遭停權，再看看是否網路設定有問題；也請查閱上述FAQ，若都無上述情況請至電算中心或撥打分機2420報修。
A2-8. 請自行架設NAT，如有技術問題，請自行找人幫忙，但流量是以一個壁孔總流量來計算。