樹德科技大學宿舍網路維修規範

(1)本規範建立在「教育部校園網路使用規範」之下,若違反教育部校園網路使用規範及校園網路使用規範,一律不受理報修。

(2)請注意以下幾點規範:

1.不接受更新BIOS、更新軟硬體(包含遊戲問題)等技術層面的報修。
2.不得要求維修人員幫忙重灌OS(作業系統)。
3.僅作設定網路。

(3)檢測時,報修本人在場,若無法在場,請先通知室友協助檢測。

(4)報修時註明詳細情況原因,以利於維修人員方便處理。

(5)維修人員一律配帶識別證,可供報修人員利於辨認。

(6)報修時間為星期一到星期五8:00-17:00。期中考、期末考當週不接受任何報修。維修時間為星期一到星期四晚上7:00-9:00,星期五視情況維修。

(7)維修時,需要電腦帳號密碼時,請主動提供給維修人員,以利作業。此情形若造成維修困難,有權終止維修。

(8)本規則經電算中心會議通過,並報請實施,修正時亦同。

宿網

1.如何申請宿舍網路

2.網路申請有效期間多久?

3.怎麼查IP(網路位址)跟MAC(網卡序號)?

4.怎麼登入網卡資料?

5.換網卡,怎麼修改之前的網卡資料?

6.換床位,不能上網了?

7.中毒了,該怎麼解毒?

8.不能上網了,該如何解決?

9.宿網問題何處討論、申訴?

10.宿舍網路的流量限制是多少?

宿網自救之道

1.連不到外面網頁,但卻看的到同樓的到網芳?

2.上網速度很慢,開個網頁要很久?

3.我的IP遭到盜用,該如何處理?

4.網路線插好好的,為何出現網路現已拔除?

5.為何有些網路連線軟體不能用?

6.插網路線的資訊插座壞了?

7.我有繳錢,為什麼不能上網?

8.我有兩台電腦要上網,該如何解決?

9.我是否被停權了,我該去哪看?

Q1-1. 如何申請宿舍網路

A1-1. 步驟如下
1.請至總務處領取申請表。
2.填寫資料,繳交網路費。
3.住宿服務組更新住宿名單後,登錄http://dorm.stu.edu.tw宿網系統。
4.登錄完成後網路即開通。

Q1-2. 網路申請有效期間多久

A1-2. 有效時間為該學期申請起至期末,視使用者是否符合使用規範,如有情結重大者,視情況停權,詳情請注意公告。

Q1-3. 怎麼查IP(網路位址)跟MAC(網卡序號)

A1-3. 參考網址http://dorm.stu.edu.tw/content/docs/ipconfig.php (圖文範例可供參考)

Q1-4. 怎麼登入網卡資料

A1-4. 請至輸入學號及密碼登入資料。

 

Q1-5. 換網卡,怎麼修改之前的網卡資料

A1-5. 請至電算中心或撥打分機2420告知更換網卡,此時會將您舊有的資料刪除,再請您重新註冊一次以輸入網卡資料。

Q1-6. 換床位,不能上網了

A1-6. 請自行登入宿網系統或至電算中心查詢系統目前床位是否正確,如有床位疑問請洽住宿服務組。

Q1-7. 中毒了,該怎麼解毒

A1-7. 建議重灌作業系統

Q1-8. 不能上網了,該如何解決

A1-8. 情況可能如下
1.網路線未插。
2.網路卡沒驅動程式。
3.網路卡沒啟用。
4.網路卡壞了。
5.違反宿網網路使用規範遭停權。

1-4使用者如有能力請自行排除;5可至電算中心報修,或查看停權頁面,等待解鎖時間到系統會自動解鎖。

Q1-9. 宿網問題何處討論、申訴

A1-9. 如你有任何建議或者批評,歡迎請至,電算中心申訴,並不定期公佈公告,請留意,以免您的權益喪失。

Q1-10. 宿舍網路的流量限制是多少

A1-10. 請參考http://dorm.stu.edu.tw/dorm_note.php

 

Q2-1. 預防中毒,上網更新修補程式

A2-1. 為了預防及防範,使用者在不知情的情況下中毒,請定期執行更新Windows Update,及防毒軟體病毒碼,以免影響他人上網的權利,非法軟體無法更新者,恕不 負責。

Q2-2. 上網速度很慢,開個網頁要很久

A2-2. 對方網頁伺服器忙碌中,或者你已經中毒了,如有疑問請至電算中心櫃檯詢問與諮詢。

Q2-3. 我的IP遭到盜用,該如何處理

A2-3. 當IP被盜用時,先使用另一台電腦進入MS-DOS模式,再鍵入"nbtstat-a 192.168.xxx.xxx"
(192.168.xxx.xxx為你的IP)並按"Enter", 就能顯示出盜用IP之電腦,在網路芳鄰上的群組名稱、電腦名稱、以及該台電腦所使用的網路卡Macaddress。

請回報給網管人員或維修人員,可至電算中心櫃檯申請報修。

 

Q2-4. 網路線插好好的,為何出現網路現已拔除

A2-4. 如果您不是網路線接觸不良,有可能已經觸犯了宿網網路使用規範遭停權。

Q2-5. 為何有些網路連線軟體不能用

A2-5. 為保護網路品質,阻擋port 445/135/139/137/1433/1434。如有問題請至電算中心櫃檯查詢。

Q2-6. 插網路線的資訊插座壞了

A2-6. 請至電算中心櫃台報修。

Q2-7. 我有繳錢,為什麼不能上網

A2-7. 請先確定是否遭停權,再看看是否網路設定有問題;也請查閱上述FAQ,若都無上述情況請至電算中心申請報修。

Q2-8. 我有兩台電腦要上網,該如何解決

A2-8. 請自行架設NAT,如有技術問題,請自行找人幫忙,但流量是以一個壁孔總流量來計算。

Q2-9. 我是否被停權了,我該去哪看

A2-9. 請至宿網系統頁面查看超流名單中毒名單特殊停權名單